保定市莲池区社区---积极培育社区社会组织 探索社会治理新模式

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    保定市莲池区下辖10个街道办事处、7个乡,行政区域总面积173平方千米,常住人口为69万。于2015年5月由原南、北市区合并而成,是保定市最繁华的商业区,也是保定市商业、科技、教育、科研聚集区。

    在省民政厅、保定市民政局的指导下,我区全面落实《关于改革社会组织管理制度促进社会组织健康有序发展的意见》,区委、区政府高度重视此项工作,积极培育社区社会组织,探索以“三社联动”为主要内容的社区治理创新,整合社区、社会组织、社会工作者三方力量,走出了一条管理规范有序、服务优质高效、居民幸福感增强的社区治理新路子。目前该项工作获得了一些成绩、也赢得了群众的认可。

    2016年,我区下属兴华苑社区被评为第二批全国社会工作示范社区,“至真”和“善和”两个社会组织被评为全国社会工作服务示范单位,“留守儿童安全教育计划项目”获得全国公益慈善创新项目百强。2016年10月,民政部副部长顾朝曦来保调研时对我区“三社联动”的做法给予充分肯定。

    同时,我区在培育社会组织、促进社会组织发展方面,也取得了一定成果、积累了一些经验。

    目前,我区共有登记在册的社会组织459家。其中符合条件并办理了登记手续的社区社会组织185家,包括社区书院22家、社区卫生服务站158个、社区居家养老服务中心3个、社工服务机构2家;暂未达到规定的登记条件在乡、街道备案、社区管理的社区社会组织有近千个。

    下面我就我区在促进社区社会组织发展方面的一些做法,以及社区社会组织在社区建设中发挥的作用,向各位领导作一简要汇报:

    在促进社区社会组织发展方面,我们创新思路,积极加强社区社会组织培育和管理

    第一、实行分类管理的方式,同时强化社区、村党支部对社区社会组织的领导作用。对符合《条例》规定条件的给予登记,按照各自的职责分类进行管理;对达不到条件的由乡、街道建立社会组织统计台帐,实行分散式管理,即由乡、街道、社区分别管理。在各社区社会组织中,分别建立以党支部书记和主任为主要负责人的监事会和理事会,强化基层组织对社区社会组织的监督和管理。

    第二、建立健全了一系列规章制度。制度包括:

    1、建立分工负责制。区民政部门作为项目主管部门。协调相关委办局工作,制定实施细则,保障资金、人力、项目到位,并对服务项目进行全过程的监督管理。乡、街道办事处负责监督管理评估社会组织服务质量和服务效果。社区社会组织则负责整合居民的服务需求,发掘整合社区资源,带动社区社会工作者执行服务项目,为社区提供直接服务。

    2、建立联席会议制度。由区政府主管领导、民政局领导、乡主管领导、基层社区书记、高校社会工作专家组成,主要解决服务项目规划、社区资源配置、研讨居民需求、落实服务项目等重大问题。

    3、建立信息沟通制度。政府与社会组织、社区与社会组织、各社会组织之间,定期沟通和交流服务项目、社会组织建设和社工人才队伍建设等相关信息,促进各项服务与需求有效对接。

    第三、根据实际情况,实行项目化推进。由乡、街道根据居民需求提出并设计服务项目、社会组织承接项目、社工团队执行项目,第三方专家评估项目成效,政府购买服务,整个过程按照项目流程管理,使社区服务管理更科学、更公正、更高效。

    以秀兰城市美地社区为例,该社区位于城郊,随着附近工厂的工人、搬迁农民以及流动人口的不断入住,管理问题越来越突出,对此,莲池区民政局同五尧乡政府,在广泛征求社区居民意见的基础上,设计推出1.5万个工时的社区基础服务项目,由区民政局面向社会公开招标,区民政局与中标的至真社会服务发展中心签订购买服务合同,合同资金50万元,一年内完成。其中,针对社区问题与居民需求,合同明确至少完成40个社区文化活动和社区心理健康矫治案例。合同实施过程中区民政局定期组织专家开展第三方追踪评估,根据评估结果拨付项目资金,既保证了项目实施的质量,也发挥了财政资金的最大效益。

    第四、加大政府财政投入。区政府将“三社联动”经费纳入财政预算,每年财政拨付100万元用于社区管理体制改革,为三社联动提供经费保障。我区还对符合条件的社区文化组织给予每支队伍1000元的扶持资金,另对组织活动成绩突出的分别给予3000-5000元的奖补资金。去年区财政对368支社区文化组织给予了资金支持50余万元。

    我区通过多种措施,因地制宜培育社区社会组织,使这些组织在社会治理中发挥了积极作用。

    第一、引入社区社会组织参与社区管理服务,破解了单靠社区自身力量管不好、做不了的难题。

    以兴华苑社区为例,该社区是我市首个廉租房社区, 总共2664户居民中,低保家庭就有733户,困难家庭比例高达27%,低收入群体多,老年人多,特殊需求也多。针对其特点,兴华苑社区引入善和社会工作事业发展中心,建成了全省第一个家庭综合服务中心,服务人群以家庭、青少年、老人、困难群体等为主,重点开展社会工作家庭综合服务、青少年事务社会服务、居家养老社会服务等工作。为困难家庭建立台账,根据就医难、就学难、就业难等不同家庭贫困类别,通过“低保救助、医疗救助、临时救助、关爱基金救助、慈善救助”五种途径落实扶贫工作精准化。同时组织居民举办了缝纫加工、油画、书法作品义卖、鞋垫销售、彩珠编织义卖等不同创业项目。截至目前,刀笔油画协会义卖33640元,彩珠编织手工坊义卖1672.5元,对参与者来说,即陶冶了情操,又可参与慈善活动,激发了居民的向心力,引导居民多做好事、行善事。2016年,兴华苑社区被评为第二批全国社会工作示范社区。

    第二、积极发挥了社区社会组织在服务居民、推动和谐社区创建中的作用。

    以河大社区为例,该社区从2011年初开始,就把发挥社区社会组织的作用,做为和谐社区创建的重点工作认真来抓。他们围绕培育和践行社会主义核心价值观、服务居民、开展五好家庭、和谐家园、文明社区的创建工作推出各组织的半年工作安排,根据安排开展丰富多彩的活动。如,社区书院围绕社区的中心工作,每月举办五次中华优秀传统文化讲座,开办居民、少儿国学读经班,开展“家风、家训”答题活动、组织暑期少儿国学夏令营等活动;社区老年协会举办老年趣味运动会、开展社会主义核心价值观书画展、组织居民百家宴、举办社区文化艺术节等活动,使社区的文化活动形式多样,丰富多彩,增强了社区的凝聚力。

    第三、社会组织参与社区管理,促进了社区社会和谐。

    社会组织调动社会力量参与社区管理,激发了社区活力;社会工作者依托社会组织,提供专业化、个性化服务,化解了社区内部的矛盾纠纷和社会戾气,使人们心态更加平和、社会更加和谐。

    自2015年4月开始至2017年9月,莲池区成立了22家社区书院,以践行社会主义核心价值观为己任,陆续举办了道德讲堂、经典诵读班、戏曲沙龙等活动。服务内容包括个案、小组和社区活动。两年来累计参与群众149.9万人次。通过组织活动,强化了党组织在基层社区的核心地位,社区居民的融合度增加了,促进了和谐稳定。

    对此,社区管理人员普遍反映不是增加了自己的工作负担,相反,在一定程度上做到了为社区工作减负,社区干部能够集中精力完成自己承担的工作任务。居民对此也反映良好,纷纷表示,过去虽然都住在同一个小区,别说互帮互助,就是谁叫什么名字都不知道,现在通过参加社区的各类活动,认识了很多居民,使生人变熟人、熟人变朋友、朋友变亲人,现在回到小区就像回到了家里,倍感亲切温暖!

    近年来,我区坚持以社区为平台,以社会组织为载体,以社工为支撑,互联互动,无缝对接,既为社区居民提供了优质服务,又创新了社区管理新模式。通过实践,我们感到“三社联动”合民意顺民心,符合社区发展的新趋向,既弥补了政府服务短板,又满足了社区居民多元化需求,同时提升了社区自治能力,促进了社区和谐。

    以上是我区积极培育社区社会组织,创新社会治理中的具体做法,不妥之处请领导和各位同仁提出宝贵意见批评指正。

    谢谢!

 

二〇一七年九月二十七日